Perguntas frequentes
Tudo o que mais nos perguntam, por tema.
Genio
Como a Genio me ajuda a me entender melhor?
Em vez de apresentar números isolados, a Genio coloca suas informações em perspectiva ao longo do tempo (sono, nutrição, hábitos, marcadores biológicos...). Assim, você pode se entender melhor, identificar tendências e acompanhar a evolução do seu perfil no dia a dia.
Meu acompanhamento evolui com o tempo?
Nada é fixo. À medida que suas informações e seus hábitos evoluem, seu GenioTwin adapta suas recomendações e seu coach acompanha você na prática. Assim, seu percurso continua alinhado às suas necessidades e aos seus objetivos ao longo do tempo.
O que a assinatura inclui?
Seu perfil de bem-estar GenioTwin com assistente de IA, recomendações e micro-hábitos adaptados, receitas personalizadas com o Genio Score e o acompanhamento do seu progresso ao longo do tempo. Ela começa com um compromisso inicial de 3 meses.
O coaching, os pratos e as análises são obrigatórios?
Não. São opções: a assinatura tem valor sem elas. Conforme o seu país, você pode acrescentar sessões com um coach ou um nutricionista, pratos de chefs entregues ou análises realizadas pelos nossos parceiros.
O que a Genio faz, e o que ela não faz?
Genio é um serviço de bem-estar e de nutrição personalizada. Não se destina a diagnosticar, prevenir, monitorar, prever, prognosticar, tratar ou aliviar doenças e não substitui o aconselhamento, o diagnóstico ou o acompanhamento de um profissional de saúde. As informações fornecidas não devem ser utilizadas como base para uma decisão clínica.
Meus dados estão protegidos?
Seus dados são hospedados de forma segura, em conformidade com o RGPD, e você escolhe o que compartilha com a Genio.
Como funciona
É preciso fazer exames biológicos para começar?
Não. Você começa com um questionário e conecta seus dispositivos, se quiser. Conforme o seu país, análises realizadas pelos nossos parceiros podem depois enriquecer seu perfil.
Como funcionam as análises, se eu as escolher?
Você não precisa sair de casa: seus kits de testes biológicos são enviados diretamente para a sua casa. Você faz a coleta de forma simples e depois a envia de volta. A análise é realizada de forma independente pelos nossos laboratórios parceiros, e os resultados ficam disponíveis diretamente no seu painel Genio.
Quanto tempo é preciso por dia?
O retorno diário leva cerca de dois minutos. Os micro-hábitos se encaixam no seu dia, no seu ritmo.
O GenioTwin substitui a orientação de um profissional?
Não. O GenioTwin é uma ferramenta de bem-estar: não diagnostica, não prevê nem monitora nenhuma doença e não fornece nenhuma recomendação médica ou terapêutica.
A assinatura
Quanto custa a assinatura?
O preço depende do seu país de compra: ele aparece no configurador da assinatura, com um compromisso inicial de 3 meses.
Posso cancelar?
Sim, após o compromisso inicial de 3 meses.
Posso adicionar pratos, um coach ou análises depois?
Sim. Pratos entregues, acompanhamento e análises biológicas podem ser adicionados à sua assinatura a qualquer momento, pelo seu espaço Genio.
O Genio está disponível no meu país?
O Genio está abrindo seu serviço gradualmente na República Dominicana, na Espanha, na França e no Brasil. As opções oferecidas dependem de cada país.
Para profissionais
O GenioTwin faz diagnósticos no meu lugar?
Não. O GenioTwin não se destina a diagnosticar, detectar, prever, monitorar ou tratar doenças e não fornece nenhum apoio à decisão clínica. Ele oferece apenas informações não médicas sobre nutrição, hábitos e estilo de vida.
Quais profissionais podem usar o GenioPro?
Existem dois acessos: Nutrição e acompanhamento, para nutricionistas e outros profissionais envolvidos, conforme suas qualificações; Médicos e clínicas, para médicos, consultórios, clínicas e redes de atendimento.
Como meus clientes entram na Genio?
Você apresenta a Genio a eles, e cada um escolhe ativar seu GenioTwin. Depois, você acompanha a evolução deles no seu espaço.
Qual é o preço do GenioPro?
As condições são apresentadas a você na sua solicitação de acesso.
É preciso uma integração de TI para começar?
Não. Nenhuma integração de TI é obrigatória no início: uma demonstração, um acordo e, depois, uma implantação acompanhada.
Posso me formar no método Genio?
Sim, com a Genio Education: uma formação completa de 260 horas, em mais de 10 módulos. Um profissional já qualificado também pode entrar diretamente no GenioPro, com uma integração adaptada.
Para empresas
A Genio substitui os programas que já temos?
Não. A Genio complementa seus programas de bem-estar no trabalho com um acompanhamento personalizado, acessível no dia a dia, sem substituí-los.
Como o programa é financiado?
A empresa pode financiar a assinatura, participar de alguns serviços ou oferecer um acesso negociado. Os pratos podem ser cofinanciados.
As análises, o coaching e os pratos são obrigatórios?
Não. Cada participante tem o mesmo essencial da experiência: questionário, micro-hábitos e receitas avaliadas. As análises biológicas, o coaching individual e os pratos continuam sendo opções, conforme o plano e a região.
Por onde começar?
Por um primeiro grupo: definimos juntos o programa, as pessoas envolvidas e o plano e, depois, ampliamos conforme os resultados.
A Genio basta para cumprir nossas obrigações trabalhistas ou de SST?
Não. A Genio é um serviço de bem-estar que se soma às suas iniciativas: as obrigações trabalhistas e de SST continuam sendo responsabilidade da empresa.
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Escreva para nós: nossa equipe responde. Você também pode fazer sua pergunta ao assistente, no fim da página.