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Perguntas frequentes

Tudo o que mais nos perguntam, por tema.

Genio

  • Como a Genio me ajuda a me entender melhor?

    Em vez de apresentar números isolados, a Genio coloca suas informações em perspectiva ao longo do tempo (sono, nutrição, hábitos, marcadores biológicos...). Assim, você pode se entender melhor, identificar tendências e acompanhar a evolução do seu perfil no dia a dia.

  • Meu acompanhamento evolui com o tempo?

    Nada é fixo. À medida que suas informações e seus hábitos evoluem, seu GenioTwin adapta suas recomendações e seu coach acompanha você na prática. Assim, seu percurso continua alinhado às suas necessidades e aos seus objetivos ao longo do tempo.

  • O que a assinatura inclui?

    Seu perfil de bem-estar GenioTwin com assistente de IA, recomendações e micro-hábitos adaptados, receitas personalizadas com o Genio Score e o acompanhamento do seu progresso ao longo do tempo. Ela começa com um compromisso inicial de 3 meses.

  • O coaching, os pratos e as análises são obrigatórios?

    Não. São opções: a assinatura tem valor sem elas. Conforme o seu país, você pode acrescentar sessões com um coach ou um nutricionista, pratos de chefs entregues ou análises realizadas pelos nossos parceiros.

  • O que a Genio faz, e o que ela não faz?

    Genio é um serviço de bem-estar e de nutrição personalizada. Não se destina a diagnosticar, prevenir, monitorar, prever, prognosticar, tratar ou aliviar doenças e não substitui o aconselhamento, o diagnóstico ou o acompanhamento de um profissional de saúde. As informações fornecidas não devem ser utilizadas como base para uma decisão clínica.

  • Meus dados estão protegidos?

    Seus dados são hospedados de forma segura, em conformidade com o RGPD, e você escolhe o que compartilha com a Genio.

Como funciona

  • É preciso fazer exames biológicos para começar?

    Não. Você começa com um questionário e conecta seus dispositivos, se quiser. Conforme o seu país, análises realizadas pelos nossos parceiros podem depois enriquecer seu perfil.

  • Como funcionam as análises, se eu as escolher?

    Você não precisa sair de casa: seus kits de testes biológicos são enviados diretamente para a sua casa. Você faz a coleta de forma simples e depois a envia de volta. A análise é realizada de forma independente pelos nossos laboratórios parceiros, e os resultados ficam disponíveis diretamente no seu painel Genio.

  • Quanto tempo é preciso por dia?

    O retorno diário leva cerca de dois minutos. Os micro-hábitos se encaixam no seu dia, no seu ritmo.

  • O GenioTwin substitui a orientação de um profissional?

    Não. O GenioTwin é uma ferramenta de bem-estar: não diagnostica, não prevê nem monitora nenhuma doença e não fornece nenhuma recomendação médica ou terapêutica.

A assinatura

  • Quanto custa a assinatura?

    O preço depende do seu país de compra: ele aparece no configurador da assinatura, com um compromisso inicial de 3 meses.

  • Posso cancelar?

    Sim, após o compromisso inicial de 3 meses.

  • Posso adicionar pratos, um coach ou análises depois?

    Sim. Pratos entregues, acompanhamento e análises biológicas podem ser adicionados à sua assinatura a qualquer momento, pelo seu espaço Genio.

  • O Genio está disponível no meu país?

    O Genio está abrindo seu serviço gradualmente na República Dominicana, na Espanha, na França e no Brasil. As opções oferecidas dependem de cada país.

Para profissionais

  • O GenioTwin faz diagnósticos no meu lugar?

    Não. O GenioTwin não se destina a diagnosticar, detectar, prever, monitorar ou tratar doenças e não fornece nenhum apoio à decisão clínica. Ele oferece apenas informações não médicas sobre nutrição, hábitos e estilo de vida.

  • Quais profissionais podem usar o GenioPro?

    Existem dois acessos: Nutrição e acompanhamento, para nutricionistas e outros profissionais envolvidos, conforme suas qualificações; Médicos e clínicas, para médicos, consultórios, clínicas e redes de atendimento.

  • Como meus clientes entram na Genio?

    Você apresenta a Genio a eles, e cada um escolhe ativar seu GenioTwin. Depois, você acompanha a evolução deles no seu espaço.

  • Qual é o preço do GenioPro?

    As condições são apresentadas a você na sua solicitação de acesso.

  • É preciso uma integração de TI para começar?

    Não. Nenhuma integração de TI é obrigatória no início: uma demonstração, um acordo e, depois, uma implantação acompanhada.

  • Posso me formar no método Genio?

    Sim, com a Genio Education: uma formação completa de 260 horas, em mais de 10 módulos. Um profissional já qualificado também pode entrar diretamente no GenioPro, com uma integração adaptada.

Para empresas

  • A Genio substitui os programas que já temos?

    Não. A Genio complementa seus programas de bem-estar no trabalho com um acompanhamento personalizado, acessível no dia a dia, sem substituí-los.

  • Como o programa é financiado?

    A empresa pode financiar a assinatura, participar de alguns serviços ou oferecer um acesso negociado. Os pratos podem ser cofinanciados.

  • As análises, o coaching e os pratos são obrigatórios?

    Não. Cada participante tem o mesmo essencial da experiência: questionário, micro-hábitos e receitas avaliadas. As análises biológicas, o coaching individual e os pratos continuam sendo opções, conforme o plano e a região.

  • Por onde começar?

    Por um primeiro grupo: definimos juntos o programa, as pessoas envolvidas e o plano e, depois, ampliamos conforme os resultados.

  • A Genio basta para cumprir nossas obrigações trabalhistas ou de SST?

    Não. A Genio é um serviço de bem-estar que se soma às suas iniciativas: as obrigações trabalhistas e de SST continuam sendo responsabilidade da empresa.

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